臨床護理人員面對病人暴力行為時的心理反應與態度，下列敘述何者正確？

本題考點在護理人員面對病人暴力的心理反應與因應態度。考點在於營造具支持性的治療性環境，能協助遭受暴力的護理人員宣洩與處理情緒、減少創傷後衝擊，選項 D 敘述正確，故選 D。選項 A 錯誤，實證上護理人員（第一線接觸最密切）被攻擊危險性最高，而非臨床醫師；選項 B 以「大聲哭訴」概括受攻擊反應過於刻板且不符實情；選項 C 將被攻擊視為理所當然、僅提醒小心，是漠視職場安全的錯誤態度，故皆非答案。

延伸觀念:職場暴力的處理三層次：預防（環境與人力配置）、當下（安全約束與團隊支援）、事後（減壓 debriefing 與情緒支持）。治療性環境不僅對病人，也對員工提供心理安全網。記憶要點：護理第一線＝受攻擊風險最高族群。可連結概念：治療性環境、職場暴力零容忍、事件後減壓、二度創傷。