基本護理學與護理行政107 年第 1 次 · No.63
護理部主任主張醫院應該要讓同仁感受到被尊重與重視,才會有意願改變其行為,努力達成醫院的目標,要相信人是有潛能與創造力,都希望能自我實現,提升自己的知識與技能,這個主張比較接近下列那個時期的觀點?
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本題考點是管理理論各時期的觀點區辨。依管理思想演進,主任主張『讓同仁感受被尊重與重視、相信人有潛能與創造力、希望自我實現』,強調人性面、激勵與員工的內在需求,這正是新古典時期(修正理論/行為科學時期)的核心主張,故選 B。A 古典(傳統理論)時期重視效率、結構、標準化與經濟誘因,把人視為理性經濟人,不強調自我實現。C 系統理論時期把組織視為與環境互動的整體系統,重點在系統與次系統的關係,非以人性需求為核心。D 後現代時期強調多元與變革,亦非重點。判別關鍵在『尊重人性、潛能、自我實現』的行為科學色彩。
延伸觀念:管理理論四時期對照:古典(Taylor 科學管理、Fayol、Weber)=效率與結構、經濟人假設;新古典/行為科學(霍桑實驗、Maslow 需求層次、McGregor Y 理論、Herzberg)=人性、激勵、非正式組織、社會人假設;系統/權變時期=組織為開放系統、視情境調整;後現代=變革、多元、學習型組織。題幹關鍵字『潛能、自我實現、被尊重』直接對應 Maslow 與 Y 理論,皆屬新古典。口訣:講『人心與激勵』就是新古典。
本題考點Y理論 · 基本護理學與護理行政 5 題管理理論演進 · 基本護理學與護理行政 2 題新古典行為科學自我實現需求
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準