基本護理學與護理行政108 年第 1 次 · No.66
有關臉書等社群網站的溝通原則,下列何者不適當?
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本題考點是護理人員使用社群網站的溝通倫理,要選「不適當」者。依專業責信原則,護理人員在社群發表醫療相關言論應具名負責、可受檢驗,匿名貼文易規避責任並增加誤導風險,故不適當者為 B。A 適當——面對個人醫療提問應避免線上診斷、引導當事人至醫療機構就醫,符合安全與法律界線。C 適當——即使未直接洩漏病人隱私,談論公事仍可能洩漏工作機密,此提醒有助強化保密意識。D 適當——主動檢查並刪除不當留言,維護專業形象與資訊正確。判斷關鍵在於專業言論須「可課責」,匿名與之相悖。
延伸觀念:社群溝通三原則:保密(不揭露病人可辨識資訊)、責信(具名、對言論負責)、界線(不在網路提供個別診療)。匿名之所以不當,在於言論一旦造成誤導或損害難以追溯,也違反護理專業的透明與責信精神。可連結病人隱私權、醫療法保密義務與網路言論法律責任一併複習。
本題考點病人隱私 · 基本護理學與護理行政 2 題保密原則 · 基本護理學與護理行政 2 題社群溝通倫理專業責信
內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準