在醫院組織結構中，下列何者不是集權（Centralization）的優點？

本題考點在於集權(Centralization)組織的優缺點辨識。集權指決策權集中於高層,其優點為決策迅速、易於統一管理(A),因指揮一致可減少部門間衝突(C),且資源、人員與設施能集中調度而精簡(D)。至於「職權和職責階層完整化」(B)強調各層級分層負責、權責明確下授,屬分權(Decentralization)所帶來的特徵,並非集權的優點,故為答案。考點在於區辨集權與分權各自的效益:集權重效率統一,分權重權責分明與基層自主,B 描述的正是後者的精神。

延伸觀念:集權與分權是一體兩面:集權把決策集中在頂端,好處是效率高、指揮統一、資源精簡、衝突少;缺點是基層缺乏自主、應變慢。分權把權責下授各層,好處正是「權責階層完整、分層負責、基層有彈性」。這題的陷阱在把分權的優點偽裝成集權選項,辨識關鍵是問自己:這句話強調的是「集中效率」還是「分層授權」。