某內科病房有40床，占床率為70%，共有12名護理人員，採三班制，該年度實際上班天數為261天，該病房該年度每位病人每天的護理時數為多少？

本題考點在於每位病人每天護理時數(nursing hours per patient day, NHPPD)的計算。公式為:全年護理總時數÷全年病人佔床日數。護理總時數=12 人×261 天×8 小時=25056 小時。佔床日數=40 床×70%×365 天=10220 病人日。NHPPD=25056÷10220≈2.45,故選 C。此題須注意人力以「上班天數 261 天」計算供給時數,而病人日以「全年 365 天」計算需求,兩者分母不同不可混用,計算得約 2.45 小時,因此正解為 C。

延伸觀念:NHPPD(每床日護理時數)是護理人力配置的核心指標:分子為護理人力可提供的總工時(人數×實際上班天數×每班時數),分母為病人實際佔用的總床日(床數×佔床率×全年天數)。易錯點:分子用員工「上班天數 261」(扣除休假),分母用「全年 365」(病人天天都在)。若誤把分母也用 261,會算出約 3.43 而落入陷阱。此指標可回推所需護理人數,是護理行政人力規劃與健保評鑑的重要依據。