唐女士，口腔癌術後狀況穩定，胰島素注射一天 4 次，鼻胃管灌食一天 6 餐，消化良好，空腹指尖血糖約 100～140 mg/dL，手術前糖化血色素（HbA1c）為 9.5%。唐女士表示「我住院開刀前糖尿病是以口服藥控制，而且血糖控制很好的，我一定要注射胰島素嗎？」護理師的回答，下列何者最適切？

本題考點為面對用藥疑慮時的治療性溝通技巧。個案對胰島素注射有疑慮，最適切的回應應先肯定當前治療的助益，再以開放式提問探詢其真正的擔憂，以掌握需求，故 C 兼具說明與同理、開放式提問最為恰當。A「一旦開始就終生需注射」是不正確且徒增焦慮的斷言;B 直指血糖控制很差帶有批判語氣;D 逕自承諾請醫師改藥、逾越護理角色且忽略先了解個案感受，皆非最適切，故不選。

延伸觀念:治療性溝通原則:先接納情緒、給予正確資訊,再用開放式問句(「您擔心的是什麼?」)鼓勵表達,避免批判、避免給假保證、避免越權承諾醫療決策。手術壓力下常需暫時胰島素控糖,待穩定再評估,說明時應同理而不否定其感受。