朱女士，40 歲，因為先生癌症過世，朱女士由於未見到先生最後一面，非常的自責，表示想跟著先生一起走，而被家人送來精神科門診，依據安吉列拉（Aguilera，1998）提出的危機形成影響因素，進行評估壓力事件是否會形成危機，下列那一項評估項目最適切？

本題考點在Aguilera危機理論的平衡因素評估。依Aguilera(1998)提出,壓力事件是否演變為危機,取決於三項平衡因素:對事件的認知(realistic perception)、可用的情境支持、以及適當的因應機轉。針對朱女士,評估她「對所面臨事件的感覺與觀點」正是在檢視其對事件的認知是否切合實際,屬三大平衡因素之首要評估項目,故選B。A社經階層、C性別、D年齡雖屬背景資料,但都不是Aguilera模式所指、直接左右危機化與否的三項平衡因素,故三者皆偏離該理論的核心評估焦點。

延伸觀念:Aguilera 危機平衡三因素(balancing factors)口訣『認知、支持、因應』:一是對事件的『現實認知』(是否扭曲、災難化),二是可獲得的『情境支持』(親友、資源),三是有效的『因應機轉』。三者充足則化險為夷,任一崩解即可能形成危機。本題朱女士『非常自責、想跟先生走』顯示認知扭曲,故評估其對事件的感覺與觀點最切題。記憶:『危機看三本——認知本、支持本、因應本』。