下列何者是社區的無形資源？①社區人力 ②社區意識 ③社區文化規範 ④社區的凝聚力 ⑤社區物力

本題考點在區分社區資源的有形與無形。無形資源指看不見、不可觸及但影響社區運作的軟性力量。社區意識②(居民對社區的認同與歸屬)、社區文化規範③(共同遵守的價值與習俗)、社區凝聚力④(成員互助團結的力量)皆屬抽象的無形資源,故正解為②③④,選B。社區人力①(可動員的人員)與社區物力⑤(場地、設備、物資)皆為看得見、可具體盤點的有形資源,故不列入無形資源。含①或⑤的A、C、D選項因混入有形資源而錯誤。

延伸觀念:社區資源評估常分四類:人力、物力、財力屬有形資源;社區意識、文化規範、凝聚力、社會網絡等屬無形資源。判斷訣竅:能點人數、算金額、清點物品的是有形;講認同、講氛圍、講關係的是無形。無形資源雖難量化,卻是社區動員與健康營造成敗的關鍵。可連結社區評估的地理、人口、社會系統面向,以及社會資本(social capital)概念,後者正是無形資源的學理基礎。