基本護理學與護理行政108 年第 2 次 · No.67

護理督導長負責督導的單位數是屬於下列何者?

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本題考點為管理幅度(span of control)的概念。依組織管理,管轄幅度(管理幅度、控制幅度)指一位主管所能直接有效監督管理的部屬或單位數目;護理督導長「所負責督導的單位數」正是其管理幅度的體現,故答案為B。A組織結構指整體職權、分工與層級的安排,範圍較廣,非專指所轄單位數。C組織溝通指訊息在組織內的傳遞流通,與所轄數目無關。D「階層範圍」偏向組織縱向層級的多寡,屬層級(層次)概念,而非一位主管橫向直接管理的單位數,故不如管理幅度貼切。

延伸觀念:管理幅度(橫向,一人管多少下屬)與組織層級(縱向,從高到低幾層)呈反向關係:幅度愈寬,所需層級愈少,組織趨於扁平化、溝通快但主管負荷重;幅度愈窄,層級愈多,監督細緻但溝通冗長、成本高。影響適當幅度的因素包括工作複雜度、部屬能力、標準化程度與主管能力。記憶:「幅度是橫的、層級是直的,兩者此消彼長」。可連結概念:組織扁平化vs高聳化、集權與分權、組織層級、指揮鏈。

本題考點管理幅度 span of control所轄單位數組織層級對比組織扁平化

內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準

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