醫院為了推動和提升全院性醫療品質，讓原本在護理部中負責品質管理的督導長，同時也參與醫院品管中心的業務。此種組織結構的設計是屬於下列那一種類型？

本題考點在於組織結構類型的辨識,特別是矩陣式(Matrix)組織的雙重指揮特性。督導長原隸屬護理部負責品質管理,同時又參與醫院品管中心業務,等於同時受原單位主管與跨部門專案(品管中心)雙重督導,正是矩陣式組織兼具功能別與專案別、形成雙軌指揮的典型設計,故答案為 A。扁平式(B)指減少管理層級;同僚式(C)強調專業成員平等參與決策;分權式(D)指決策權下授基層。三者均未涵蓋此跨部門雙重隸屬的特徵。

延伸觀念:矩陣式組織的辨識關鍵是「雙重指揮線」:一個人同時隸屬原功能部門與跨部門專案,對兩位主管負責。優點是彈性、能整合跨單位資源(如推動全院品質);缺點是權責易混淆、易生角色衝突。題目出現「同時參與兩個單位/專案」「橫向跨部門」就往矩陣式想。扁平式看層級數,同僚式看平等決策,分權式看授權下放,三者都沒有雙重隸屬的特徵。