40 歲的張小姐患有憂鬱症，某日向護理師抱怨：「吃藥讓我覺得非常不舒服，可否請你告訴醫生？」下列何項護理師的回答較為合適？

本題考點為治療性溝通技巧的運用。依治療性溝通的原則，面對病人主訴用藥不適，護理師應以開放式問句澄清、鼓勵表達，蒐集具體資訊並傳達關心，故回應請再仔細描述是怎麼樣的不舒服最能促進溝通，選 D。A 以妳應該樂觀一點屬不當保證與說教，忽視病人真實感受。B 以不要拒絕吃藥帶批判與強迫，破壞治療關係。C 直接跟醫生說則是把責任推回病人、關閉溝通，未回應其求助。三者皆為非治療性回應。

延伸觀念:治療性溝通技巧包含傾聽、澄清、反映、開放式提問、接納與適當沉默。非治療性反應如假保證、說教、批判、給忠告、轉移話題。開放式提問（如描述看看）能引導病人具體化困擾，也是後續轉達醫師、評估藥物副作用的基礎。憂鬱症者對否定與說教尤敏感，接納態度是關鍵。