社區護理師將有健康問題的家庭收案並建卡，針對所擬訂的護理計畫，提供護理服務和指導。這是扮演下列何種角色？

本題考點是社區護理師的角色辨識。依角色定義，將有健康問題的家庭收案建卡、擬定護理計畫並持續提供服務與指導、協調追蹤照護過程，屬「個案管理者(case manager)」的核心職能，故正解為 D。考點在於從「收案—評估—規劃—提供—協調」的完整流程判斷角色。A「代言人(advocate)」以維護個案權益、替其發聲為主，題幹重點在管理照護流程而非權益倡議故排除。B「諮商者(counselor)」著重情緒支持與問題釐清的心理協助，題幹未強調諮商故排除。C「監督者(supervisor)」是督導他人工作表現，與直接管理個案照護不同故排除。因此建卡並統籌護理計畫最符合個案管理者。

延伸觀念:個案管理者五大功能:評估(assess)、規劃(plan)、連結(link)、監測(monitor)、倡議(advocate)，目標是整合資源、確保照護連續性與成本效益。與其他角色的區別在「統籌全程」，看到收案、建卡、擬計畫、追蹤等關鍵字即可鎖定。可延伸複習長照個案管理與出院準備服務中個案管理者的實務運作。