承上題，陳護理師與新病人接觸前，宜優先進行下列何項措施？

本題考點是反移情的辨識與處理原則。承第 6 題，陳護理師因自身配偶的飲酒問題，在得知即將照顧酒精使用障礙症病人時就出現焦慮與生氣，這是把個人過往經驗與未解決情緒投射到病人身上的反移情現象。依治療性人際關係的原則，反移情本身不是過失，真正的風險在於未被察覺而影響專業判斷，使護理人員出現過度疏遠、過度涉入或懲罰性態度。因此處理的第一步是自我覺察，承認這類診斷的病人會引發自己的不適，覺察之後才能運用督導與同儕討論加以處理，故選 C。A 隱藏情緒只是壓抑，情緒仍會由非語言行為洩漏。B 直接請護理長換人是逃避，剝奪專業成長機會且非優先。D 要求自己完全沒有情緒違反人性，也不符合治療性自我運用的概念。

延伸觀念:移情與反移情的方向要分清楚：移情是病人把過去重要他人的情感投射到護理人員身上，反移情則是護理人員把自身的情感投射到病人身上，本題屬後者。反移情的常見警訊包括對某位病人特別偏愛或特別厭惡、超時陪伴、替病人做決定、談論自己過多、拖延接觸或提前結束會談。處理步驟可記為覺察、命名、討論、調整：先辨認情緒、指出它的來源、在督導或個案討論中處理、必要時再調整照護分工。護理人員的自我認識是治療性自我運用的基礎，Peplau 的人際關係理論即強調護理人員本身就是治療的工具。酒精使用障礙症病人常見的否認、合理化與操縱行為，本來就容易誘發照顧者的挫折感，事先預備能減少反應性行為。延伸連結專業界限的維持與同理心和同情心的區別。