下列何項屬於治療性溝通技巧？ ①反映（Reflecting） ②重述（Restating） ③猜測（Questioning） ④批判（Criticize）

本題考點為治療性溝通技巧的辨識。反映（Reflecting，反映病人感受）與重述（Restating，覆述內容以確認理解）皆為建立治療關係的溝通技巧，故①②正確，選 A。③此處的「猜測」與④批判（Criticize）皆屬非治療性反應，會使病人感到被評價而防衛，阻斷溝通，故不屬治療性技巧。