基本護理學與護理行政111 年第 2 次 · No.9
李護理師帶著不好的情緒上班,顯得心不在焉。林先生是住院中病人,因為半夜睡不著求助李護理師。林先生以疲憊的語氣對李護理師說:「我睡不著,能給我藥吃嗎?」李護理師說:「嗯嗯,啊?您剛剛說什麼?我現在沒空陪您聊天,請您回病房睡覺。」有關溝通的分析,下列何者正確?
正確答案:(D) 李護理師的回話是無意義問答之不當溝通技巧代號: 2104 頁次: 6-2
看 AI 白話詳解
本題考點為溝通歷程的正確分析。李護理師心不在焉、答非所問(「啊?您剛說什麼」)並要病人回房,屬無意義問答、未真正回應的不當溝通技巧,故 D 正確,選 D。(A)林先生僅表達睡不著,並無兩種互相抵觸的訊息,錯。(B)護理師是敷衍忽略而非提出批判性指示,配對不當。(C)雙方雖使用相同語言,但護理師未有效傳遞與接收訊息,故此敘述不成立。
內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議