李護理師帶著不好的情緒上班，顯得心不在焉。林先生是住院中病人，因為半夜睡不著求助李護理師。林先生以疲憊的語氣對李護理師說：「我睡不著，能給我藥吃嗎？」李護理師說：「嗯嗯，啊？您剛剛說什麼？我現在沒空陪您聊天，請您回病房睡覺。」有關溝通的分析，下列何者正確？

本題考點為溝通歷程的正確分析。李護理師心不在焉、答非所問（「啊？您剛說什麼」）並要病人回房，屬無意義問答、未真正回應的不當溝通技巧，故 D 正確，選 D。(A)林先生僅表達睡不著，並無兩種互相抵觸的訊息，錯。(B)護理師是敷衍忽略而非提出批判性指示，配對不當。(C)雙方雖使用相同語言，但護理師未有效傳遞與接收訊息，故此敘述不成立。

延伸觀念:有效溝通需具備傳送者、訊息、管道、接收者與回饋，且雙方專注。本情境中護理師因情緒與分心而未接收訊息、亦未給予有意義回饋，屬溝通障礙的典型範例。辨題重點在於分辨「使用相同語言」不等於「有效溝通」，關鍵在於訊息是否被正確接收與回應。