某次張小姐在團體治療過程中說：「尤先生剛才指出我在團體中講話的態度引起別人的不舒服，使我更了解到自己和別人互動的問題。」這段話在團體治療中有關對治療性因素的敘述，下列何者最適當？

本題考點為 Yalom 團體治療療效因子中的「人際學習」。人際學習是指成員透過團體互動,獲得他人回饋而覺察並修正自己的人際模式。題中張小姐因尤先生指出其講話態度引起他人不適,而更了解自己與他人互動的問題,正是藉團體回饋達成人際覺察與學習,對應 B。A 利他因素指成員在幫助他人的過程中獲得價值感,題中非助人情境;C 模仿行為指觀察學習他人行為,題中是接受回饋而非模仿;D 普遍性指發現他人也有類似困擾而不孤單,題中未涉及此感受。考點在於辨識「透過他人回饋覺察並調整人際互動」對應人際學習療效因子。

延伸觀念:Yalom 十一項團體療效因子中,人際學習(interpersonal learning)強調團體如社會縮影,成員在此重演並修正人際模式,是團體治療核心機轉。常考對比:普遍性(我不孤單)、灌注希望、傳遞資訊、利他、原生家庭經驗重現、發展社交技巧、模仿行為、宣洩、凝聚力、存在因子。回饋(feedback)是人際學習的關鍵字。