基本護理學與護理行政112 年第 2 次 · No.8
承上題,關於林護理師所運用的技巧,下列敘述何者正確?
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本題考點是護理師在情境中運用的治療性人際關係技巧,正確敘述為 D。考點在於辨識林護理師行為的本質:她以病人熟悉的粵語、和緩態度接近恍惚的王先生並引導返回病房,展現的是「關懷與接納」的治療性人際關係技巧,選 D。A 錯在情境重點並非傾聽並理解其胡言內容;B 錯在帶回病房主要是為了安全與後續處置,非為布置隱私會談環境;C 錯在此刻病人意識恍惚,尚無法達成真正的雙向溝通,重點在建立信任與安撫。
延伸觀念:治療性溝通技巧延伸:關懷(caring)與接納(acceptance)是建立治療性人際關係的基礎態度,傳達不批判、願理解的立場,對混亂或抗拒的病人尤能降低焦慮、建立安全感。相對地,參與式傾聽適用於病人能表達且需被理解時。臨床提醒:面對意識改變的病人,優先確保安全與安撫,溝通目標先求建立關係,再談訊息交換。
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內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準