林護理師為臨終的吳女士的主護護理師，常覺得無力感、焦慮不安，並向同事表示心情很低落，此時病房安排照護人力時，下列何者最適當？

本題考點是護理人員面對臨終照護產生同情疲乏(compassion fatigue)時的行政支持措施。依護理管理中人力調配應保障照護品質與員工身心健康的原則，當主護護理師已出現無力感、焦慮與情緒低落等耗竭徵兆，最適當的做法是暫時調整、更換主護角色以緩解壓力，故 A 正確。B 錯在建議拜拜祈福屬個人信仰範疇，非專業行政處置，無法解決照護負荷。C 錯在以「使命感應勇於承擔」強押已耗竭者續留，將惡化身心狀況並危及病人安全。D 錯在由資深同仁告知「可能不適任」是貶抑與人身否定，非但無支持性，還可能構成職場壓力來源。

延伸觀念:同情疲乏與繼發性創傷壓力常見於長期照顧臨終、重症病人的護理師，表現為情緒耗竭、去人性化與成就感低落(即 Maslach 職業倦怠三向度)。管理者的正確介入包括工作輪替、減壓、提供諮商與同儕支持團體(debriefing)，而非道德勸說或究責。行政決策要區分「個人化情緒調適」與「組織應提供的結構性支持」，本題四選項中只有 A 屬於後者。記憶點：耗竭不是不夠努力，而是需要被輪替與被支持。