基本護理學與護理行政112 年第 3 次 · No.5

病人向護理師表示:「我好像都會聽到別人一直叫我去死的聲音,怎麼辦?」如果護理師使用「重述」的溝通技巧,護理師該如何回應?

正確答案:(D) 「你說你聽得到聲音?」

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本題考點在於「重述(restating)」治療性溝通技巧的定義。重述是護理師將病人所說的話以相近或相同的words重複回應,讓病人知道自己被聽見並鼓勵其繼續說明,D「你說你聽得到聲音?」正是把病人陳述的重點重複回應,故選 D。A「你想你能怎麼做呢?」屬引導病人探索解決方式。B「我能了解你的意思」屬同理但偏向表達接納。C「能否再舉更多例子?」屬鼓勵詳述(澄清)。三者皆非單純重述,故選 D。

內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議

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