醫院管理理念中，下列何者不屬於 Y 理論的觀點？

本題考點是麥格瑞哥(McGregor)X 理論與 Y 理論的人性假設,須挑出「不屬於」Y 理論者。依理論內涵,Y 理論假設人性積極、能自動自發、樂於承擔責任,故管理上採民主方式(A)、鼓勵員工參與(B)、給予彈性的計畫方案(C)並倚重員工的自我控制;而 D「傾向外在控制的評值」屬 X 理論的主張——X 理論假設人性懶惰逃避責任、須靠嚴密監督與外在控制驅使,故 D 不屬於 Y 理論,選 D。關鍵在對比:Y 理論靠內在自律與參與,X 理論靠外在控制與監督。

延伸觀念:X 理論(性惡):人厭惡工作、須強制與懲罰、規避責任,管理趨向集權控制;Y 理論(性善):人視工作如遊戲、能自我引導、願承擔並具創造力,管理趨向授權參與。記憶『X 管監督、Y 靠自律』。此與 Herzberg 雙因子、Maslow 需求層次同屬激勵理論群,可連結至護理領導風格(專制、民主、放任)的選擇。