根據溝通分析理論（Transactional Analysis），護理師告訴病人：「參加活動可以幫助你增加社交技巧的能力。」病人回應表示：「我好累喔，拜託讓我休息嘛。」這是屬於何種溝通型態？

本題考點為溝通分析理論（TA）的三種交流型態。依 TA 理論，護理師以「成人自我」提出理性訊息，期待病人以成人狀態回應，但病人以「兒童自我」撒嬌抱怨回應，回應方向與期待的自我狀態交錯不一致，導致溝通中斷，此為交錯性交流，故正解為 B。A 錯在互補性交流是回應方向與預期一致、溝通可持續，與本題訊息落空不符。C「清楚性」並非 TA 標準交流分類。D 錯在隱祕性交流是表面訊息下藏有另一層心理訊息（雙重訊息），本題病人的回應是直接的兒童式反應，並無隱藏動機。

延伸觀念:TA 三大自我狀態為父母（P）、成人（A）、兒童（C）。交流型態三種：①互補（箭頭平行、對話順暢）②交錯（箭頭交叉、對話中斷或轉向，如成人對成人卻收到兒童對父母的回應）③隱祕（表裡不一的雙重訊息）。本題「A→A 提議」對上「C→P 撒嬌」即典型交錯。判別口訣：對話卡住、答非所問＝交錯；話中有話＝隱祕；順順接下去＝互補。