精神科與社區衛生護理學106 年第 2 次 · No.20

黃先生,診斷思覺失調症,表示自己是調查局南機組幹員,被派到公司臥底,最近他查到公司與某位政府高層有進行一項見不得光的交易,所以被下降頭,護理師的反應下列何者最適當?

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本題考點為面對妄想(delusion)病人的治療性溝通原則。依妄想照護原則,不與病人爭辯妄想內容的真假(爭辯會強化妄想並破壞信任),也不附和其妄想,而是傾聽病人陳述、理解其背後的情緒與感受,故正解為 D。A 錯在直接指出「並沒有下降頭這件事」是與病人辯駁妄想的真實性,易引發防衛與對立。B 錯在質疑「調查局有南機組嗎」同屬正面否定與爭辯妄想,破壞治療關係。C 錯在「政治新聞對你影響很大」是護理師擅自詮釋、下結論,並未真正傾聽病人,也偏離其妄想的核心情緒。

延伸觀念:妄想溝通三不:不爭辯(不否定真假)、不附和(不強化內容)、不下評斷。正確策略是傾聽、聚焦於病人的情緒與需求(如恐懼、被害感),以同理連結而非糾正事實。口訣:妄想「不辯不迎、聽情緒」。可用回應如「聽起來你覺得很不安全」,把焦點從妄想內容轉向可處理的情緒。與幻聽處置(見第 025 題)同理——先接住感受,再談現實,而非硬碰硬糾正。

本題考點治療性溝通 · 精神科與社區衛生護理學 46 題思覺失調症 · 精神科與社區衛生護理學 17 題妄想(delusion)照護傾聽與同理

內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準

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