對於病患的稱呼是建立關係很重要的步驟，下列作法何者較恰當？①傳統的方式，男性稱先生，女性稱女士 ②可以姓氏加職稱稱呼 ③避免弄錯病患應以床號稱呼 ④全名稱呼最保險也最尊敬

本題考點為稱呼病人以建立治療性關係的恰當做法。依護理溝通與尊重原則,①傳統以性別加敬稱(男性稱先生、女性稱女士)為得體,②以姓氏加職稱(如林老師、陳醫師)尊重其社會身分,皆恰當,組合①②,故選 A。③以床號稱呼把人物化、去人格化,違反尊重個別性;④『全名稱呼最尊敬』並不正確,直呼全名在華人情境反顯生硬、且未必最尊重,故含③或④的 B、C、D 皆非。