基本護理學與護理行政107 年第 2 次 · No.62

成功的推動目標管理,不僅要將目標管理簡化為一種管理程序,更需要導入相關技巧才得以成功。下列何者為目標管理成功的要件?①主管清楚列出目標 ②依個人能力分配不同目標 ③把權限與責任分授給各級主管 ④目標由主管和員工共同完成 ⑤定期回饋進展狀況

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本題考點在目標管理(MBO)成功的要件。依 MBO 精神,目標須由主管與員工共同設定(④)、主管將權責分授給各級以利執行(③)、並定期回饋進展以檢討修正(⑤),故選 C③④⑤。①「主管清楚列出目標」由主管單方訂定,違反 MBO 上下共同參與的原則。②「依個人能力分配不同目標」偏向個別指派,非 MBO 強調的共同承諾與自我控制核心。兩者皆與 MBO 的參與、授權、回饋精神不符,故不列入,唯 C 組合符合目標管理成功要件。

延伸觀念:MBO(Management by Objectives,Drucker 提出)四大精神:目標共訂(提升承諾)、權責下授(自我管理)、期間自我控制、定期檢討回饋並與績效連結。成功關鍵在「參與」而非「指派」,員工因參與訂定而有 ownership。常見陷阱選項是「主管單獨列目標」與「依能力硬性分派」,都把 MBO 誤讀成由上而下的命令。口訣:「共訂目標、下授權責、定期回饋」三招缺一不可。

本題考點目標管理 MBO · 基本護理學與護理行政 3 題目標共同設定權責分授定期回饋

內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準

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