基本護理學與護理行政 · 護理行政
規劃、目標管理與決策
歷屆護理師國考共 62 題考這個觀念,出現在 22 場考試。
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觀念整理
規劃的層級(策略性、戰術性、作業性)、願景與目標、SWOT 分析、目標管理(MBO)的步驟,以及決策與問題解決的方法(腦力激盪、德菲法、名目團體法)與時間管理。題目常考 MBO 的特徵、SWOT 各項的歸類。
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各年度出題數
- 106 年6 題
- 107 年7 題
- 108 年4 題
- 109 年9 題
- 110 年7 題
- 111 年2 題
- 112 年10 題
- 113 年7 題
- 114 年6 題
- 115 年4 題
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常見考法
這個觀念底下最常出現的考點,旁邊的數字是考到該考點的題數。
- 目標管理MBO5
- 參與式管理4
- 時間管理4
- SMART 原則3
- 問題解決過程3
- 目標管理 MBO3
- 目標設定3
- Drucker2
- SMART原則2
- SMART目標2
- SWOT 分析2
- Y理論2
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歷屆試題
115 年
115-1根據5W1H原則訂定工作目標：「為提升臨床護理照…第 36 題→115-1決策者預測不利後果情況下，從眾多方案中選擇危害最…第 39 題→115-1有關問題解決的處理原則，下列敘述何者正確？第 49 題→115-2新進護理人員訓練時，院長提及該院在未來五年要成為…第 37 題→
114 年
114-1有關使命或任務之敘述，下列何者正確？第 36 題→114-1彼得杜拉克（Peter F. Drucker）提…第 37 題→114-1有關問題解決的原則，下列敘述何者正確？第 49 題→114-2解決問題的優先順序是做好時間管理的重要步驟，下列…第 36 題→114-3有關「規劃」具備的功能或目的，下列敘述何者最適當…第 37 題→114-3有關目標管理的成效，下列敘述何者最不適當？第 40 題→
113 年
113-1有關目標管理，下列敘述何者正確？第 36 題→113-1醫院擬新建醫療大樓，現有病房需進行科別變更或縮減…第 40 題→113-2直覺學者蓋瑞‧克萊恩（Gary Klein）提到…第 39 題→113-2依 Sullivan（2008）提出問題解決過程…第 44 題→113-2有關 SWOT 的敘述，下列何者正確？第 47 題→113-3有關護理部門的短、中及長程計畫，下列敘述何者正確…第 36 題→113-3有關「本年度各病房病人服務滿意度提升到 90%」…第 38 題→
112 年
112-1有關作決策的注意事項，下列敘述何者正確？第 58 題→112-1有關願景內涵的敘述，下列何者最適宜？第 60 題→112-1在決策制定過程中，先入為主的陷阱可能影響決策的形…第 61 題→112-1依據 Keeney（1994）建議的最佳的問題解…第 72 題→112-2有關直覺式決策（Intuitive decisi…第 57 題→112-2有關規劃的原則，下列敘述何者正確？第 58 題→112-2下列何者屬於護理長層級的管理決策？第 59 題→112-2有關目標管理中的目標設定，下列何者為具體可測量？第 62 題→112-3外科加護病房配合醫院推動 6 個零（6 zero…第 36 題→112-3有關問題解決的過程，下列敘述何者正確？第 48 題→
111 年
110 年
110-1有關目標管理的敘述，下列何者錯誤？第 57 題→110-1下列何者屬於非量性的決策工具？第 60 題→110-1下列何者為規劃護理管理工作之核心觀念？第 61 題→110-1進行規劃革新護理管理活動時，下列目標設定何者最佳…第 62 題→110-1某病房最近發生集體院內感染，護理部主任經與督導個…第 78 題→110-2團體決策的好處是可以集思廣益，想出解決問題的可行…第 60 題→110-2有關規劃護理管理工作的主要目的，下列何者錯誤？第 61 題→
109 年
109-1護理長針對病房需改善的問題先提出初步方針後，再請…第 57 題→109-1護理師自認為不善於時間管理，常會拖延、難以拒絕他…第 59 題→109-1護理主管在運用目標管理時，可以參考 SMART …第 60 題→109-1決策是指從發現問題到執行解決方案間的過程，下列那…第 61 題→109-2有關彼得‧杜拉克（Peter F. Drucke…第 58 題→109-2規劃改善活動時擬定之計畫目標，依據評值的標準，下…第 59 題→109-2決策技巧可以透過訓練而習得，下列何種方法可以增進…第 60 題→109-2某醫院護理部決定護師節慶祝活動形式時，護理部主任…第 62 題→109-2值班護理長在巡房時，發現樓梯間有火花且冒濃煙情形…第 74 題→
108 年
108-1規劃（Planning）就像指南針一樣，引領組織…第 58 題→108-1下列何者對管理學大師彼得杜拉克（Peter F.…第 61 題→108-2有關決策矩陣分析敘述，下列何者正確？第 58 題→108-2規劃是建構及發展一套解決問題或達成目標行動方案之…第 59 題→
107 年
107-1某護理師上班時常常看手機上的訊息，也常常因來電須…第 59 題→107-1護理長將過去單位曾發生之意外疏失列入新進人員訓練…第 70 題→107-1某醫院門診檢驗部門近一週常發生許多病患排隊等待抽…第 78 題→107-2由中階管理者如護理督導長其規劃的工作，是屬下列何…第 60 題→107-2與決策制定過程的策略階段有關之敘述，下列何者正確…第 61 題→107-2成功的推動目標管理，不僅要將目標管理簡化為一種管…第 62 題→107-2有關策略性規劃（strategic planni…第 64 題→