有關目標管理中的目標設定，下列何者為具體可測量？

本題考點是目標管理(MBO)中目標設定的 SMART 原則，特別是「可測量(Measurable)」。依 SMART 原則，好目標須明確且可量化，「降低感染性垃圾 50 公斤」同時具備明確數值與可衡量單位，故 B 正確。A「提升病人住院滿意度」缺乏具體數值(提升多少?)，無法測量達成與否。C「提升開刀房護理師留任率」同樣沒有量化目標值。D「強化 100 位護理師書寫紀錄能力」雖有人數,但「強化能力」本身仍是模糊、無明確衡量標準的動詞。只有 B 給出可客觀量測的具體數字。

延伸觀念:SMART 原則:Specific(明確)、Measurable(可測量)、Achievable(可達成)、Relevant(相關)、Time-bound(有時限)。其中「可測量」要求目標能以數字或明確標準判定達成度。A、C、D 的通病是只有方向沒有量尺——「提升」「強化」若不接數值就無法驗收。記憶技巧:看目標能不能填進「從____到____」的空格,填得出數字才算可測量。B 的「50 公斤」正是關鍵量尺。