基本護理學與護理行政113 年第 1 次 · No.36

有關目標管理,下列敘述何者正確?

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本題考點在於目標管理(MBO)的核心精神。依 Drucker 提出的目標管理,強調主管與部屬「共同設定目標」並「定期檢討與回饋」,使個人目標與組織目標相互連結,故 D「主管須定期評值目標進度,並將結果回饋員工」正確。A 錯在個人與組織目標應「整合」而非各自獨立。B 錯在 MBO 強調主管與員工共同參與,並非主管只做決策、其餘全部放手。C 錯在目標須有「明確且具體的時限」(SMART 原則之 Time-bound),達成時間不應保持彈性。因此選 D。

延伸觀念:目標管理四步驟:設定目標(主管與部屬共同訂定)→執行→定期評值追蹤→回饋修正,是一個 PDCA 式循環。其目標須符合 SMART 原則:Specific(明確)、Measurable(可衡量)、Achievable(可達成)、Relevant(相關)、Time-bound(有時限)。MBO 的價值在於「參與感提升承諾度」,因此個人目標必須向上對齊組織目標。對比記憶:C 選項的「時限保持彈性」正好違反 SMART 的 T,是最容易辨識的錯項。

本題考點目標管理MBO · 基本護理學與護理行政 5 題SMART原則 · 基本護理學與護理行政 2 題共同設定目標 · 基本護理學與護理行政 2 題定期評值與回饋

內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準

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