有關「規劃」具備的功能或目的，下列敘述何者最適當？①達成目標的機會增加 ②各單位的協調一致性高 ③能發揮管理績效 ④個人的承諾度佳 ⑤組織管理的彈性好

本題考點在於管理功能中「規劃（planning）」的功能與目的。規劃能事先設定目標與行動方案，故可①提高達成目標的機會、②促使各單位協調一致、③發揮管理績效（以計畫為績效衡量基準），正確組合為①②③，選 A。④個人的承諾度佳並非規劃本身的直接目的，承諾度較屬領導與激勵功能，且若規劃由上而下未參與，員工承諾未必提高，故不列入。⑤組織管理的彈性好也不是規劃的核心優點，規劃反而是設定既定方向與標準，某種程度上會限縮而非增加彈性。逐項比對後，只有①②③是規劃的正當功能，故答案為 A。

延伸觀念:管理五大功能為規劃、組織、任用、領導、控制。規劃是所有功能的起點，其效益在於：指引方向、減少不確定與重疊浪費、促進部門協調、提供控制與績效評估的基準。要區分『規劃』與『領導／激勵』的效益——承諾度、士氣屬領導範疇；彈性則常與有機式（organic）組織結構或授權相關。記憶：規劃回答『要達成什麼、怎麼達成、由誰何時做』，其價值是『定向、協調、可評估』，而非提升個人承諾或組織彈性。