基本護理學與護理行政109 年第 2 次 · No.74
值班護理長在巡房時,發現樓梯間有火花且冒濃煙情形,故緊急辨識問題,解除危機。依據決策者思考方式,此位主管採用下列何者以解決問題?
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本題考點是決策者的思考方式類型。主管於火警緊急情境中迅速辨識問題、當機立斷解除危機,仰賴經驗與立即判斷而非逐步分析,屬「直覺思考」,選B。A邏輯思考、C理性思考均強調按部就班蒐集資訊與推理,較耗時,不合緊急情境。D創意思考重在發想新方案,非危機立即應變。故此情境採直覺思考B。
延伸觀念:延伸:直覺決策(intuitive)源於長期經驗形成的快速型態辨識,適用時間壓力大、資訊不完整的緊急情境;理性決策則適用有充裕時間、需完整評估之情況。Benner「新手到專家」指專家能直覺掌握全局。記憶:急中生「直覺」,緩時用「理性」。可連結:Benner技能習得模式、快思慢想雙系統。
本題考點直覺思考理性思考緊急決策Benner專家直覺
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準