基本護理學與護理行政106 年第 2 次 · No.76

為解決病人抱怨抽血等候時間過長,品管中心專員開始收集資料,到門診實地勘查、查閱紀錄或晤談方式進行資料整理,依據問題解決過程之分析資料,下列何者不是這個階段應執行的工作?

正確答案:(A) 依資料篩選出最省錢且容易執行的解決方案

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本題考點為問題解決過程中「資料收集與分析」階段的工作內容界定。此階段的任務是蒐集與整理事實,包括依人事時地物分類(B)、依時間順序排列找出等候與時間的關聯(C)、以魚骨圖整理因果關係(D),皆屬分析現況、找出原因的動作。A「篩選出最省錢且容易執行的解決方案」則屬於後續「擬定與選擇對策」階段的工作,是在原因釐清後才進行的決策動作,不應在資料分析階段執行,故選A。判別關鍵在區分「分析現況」與「選定對策」兩個先後階段。

內容更新:2026-07-09 · 答案以考選部公布解答為準 · 本詳解僅供國考複習,不構成醫療建議

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