基本護理學與護理行政109 年第 1 次 · No.57
護理長針對病房需改善的問題先提出初步方針後,再請護理同仁提出自己的意見及看法,然後由護理長做出決策。上述情況屬於下列何種決策模式?
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本題考點為管理決策模式的分類。題幹中護理長先提初步方針、再徵詢同仁意見與看法,最後仍由護理長自行做出決策,這種「參考部屬意見但決定權保留於主管」的方式即諮商型(consultative)決策,故C正確。A獨裁型是主管完全自行決定、不徵詢意見。B團體型(參與型)是由團體共同討論並共同做出決策,決定權屬集體。D授權型是主管將決策權下放給部屬自行決定。本題徵詢意見但保留決定權,恰為諮商型的定義。
延伸觀念:依主管與部屬參與程度的光譜:獨裁型(主管獨斷)→諮商型(徵詢後主管決定)→團體或參與型(共同決定)→授權型(部屬決定)。諮商型兼顧效率與部屬意見,適用於主管需要資訊、卻須負最終責任時。此分類與領導型態(專制、民主、放任)概念相通。
本題考點決策模式諮商型決策參與型決策授權型
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準