醫院為提升護理品質，要培養 5 位 N2 護理師完成護理專業能力進階至 N3。以上工作目標敘述，下列 5W 中缺少什麼？

本題考點為工作目標設定的5W要素分析。目標敘述「培養5位N2護理師進階至N3」已含Why提升護理品質、Who護理師、What進階能力以及數量,但未指明何時完成,故缺少When,選B。5W要求目標須具體且可衡量,時間界線When是評估達成與否的關鍵;此敘述缺乏完成期限,無法據以追蹤進度。A的Why、C的Where、D的Who皆已可自敘述推得,唯獨欠缺時間,故正解為When的B。

延伸觀念:目標管理5W1H須具體可衡量(SMART原則),其中When時限最常被遺漏。此題已具why/who/what與數量,獨缺完成時間,便無法追蹤達成度與績效。