基本護理學與護理行政114 年第 3 次 · No.40
有關目標管理的成效,下列敘述何者最不適當?
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本題考點在於目標管理(MBO, Management by Objectives)的成效與特性,屬反向題,須找出最不適當者。目標管理的精神是主管與部屬共同設定目標、參與決策並自我控制達成,屬分權與授權導向。錯誤(最不適當)敘述為 A『落實集權概念』,因目標管理強調的是分權、參與和賦權,與集權方向相反。B 促使部屬自我成長,因員工參與設定與檢討目標,可培養責任感與能力,正確。C 加強管制功能,因有明確、可衡量的目標作為績效控制的依據,正確。D 提高工作士氣,因參與感與成就感提升,正確。逐項比對後,唯 A 與 MBO 的分權本質相衝突,故為答案。
延伸觀念:目標管理由 Drucker 提出,核心步驟:共同設定明確且可衡量的目標(呼應 SMART 原則)、賦予自主執行、定期檢討回饋、依成果評估。其效益在於方向一致、激發承諾、提供客觀績效基準與促進自我管理,本質是分權與參與。常見缺點則是過度重視可量化目標、短期導向與設定耗時。記憶:MBO 是『一起訂目標、自己管自己、看成果論功』,凡選項出現『集權、上對下命令、剝奪參與』即與其精神矛盾,屬反向題的答案指向。
本題考點目標管理 MBO · 基本護理學與護理行政 3 題自我控制 · 基本護理學與護理行政 2 題分權與參與績效管制
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準