基本護理學與護理行政110 年第 2 次 · No.60

團體決策的好處是可以集思廣益,想出解決問題的可行方案。病房護理長利用通訊軟體(LINE)建立該病房護理師群組,徵詢大家意見並引導討論和排定解決問題的最佳方案。這是屬於那一種團體決策技巧?

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本題考點在團體決策技術的辨識。護理長於 LINE 群組召集具名成員、徵詢意見並引導討論、共同排序出最佳方案,成員彼此知悉身分且互動討論,屬記名(名義)式團體法(nominal group technique),選 B。問卷調查法(A)僅單向蒐集意見、缺乏引導討論;焦點團體法(C)強調面對面深度訪談探索質性看法;德菲法(D)則以匿名、不見面、多輪問卷凝聚專家共識,與本題具名討論、即時互動的形式不符,故選 B。

延伸觀念:名義團體法特色:成員先各自產生想法,再輪流提出、集體討論並排序表決,兼顧個人思考與團體整合。德菲法:匿名、多輪回饋、不面對面,適合地理分散的專家凝聚共識。焦點團體:6–12 人由主持人引導的深度質性討論。三者差異在是否具名、是否互動、是否多輪。記憶:記名互動為名義;匿名多輪為德菲。

本題考點團體決策 · 基本護理學與護理行政 2 題名義團體法德菲法焦點團體法

內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準

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