團體治療過程中張先生和史先生因意見不合而互相爭執，張先生因此憤而離開團體，使團體瀰漫著不安的氣氛，團體治療者的處置，下列何者正確？①中斷團體的進行安撫史先生 ②強調成員應遵守團體規範 ③允許害怕的成員暫時離開團體 ④鼓勵成員表達此時的感受

本題考點在於團體治療衝突當下的治療者處置原則。正確處置為②強調成員應遵守團體規範、③允許害怕的成員暫時離開團體、④鼓勵成員表達此時的感受,組合為②③④,選 D。①「中斷團體進行去安撫史先生」不宜,單獨中斷團體只照顧一名成員會忽略團體整體歷程,治療者應維持團體運作並引導成員處理當下情緒與規範,而非停下團體偏重一人。

延伸觀念:團體治療遇衝突時,治療者的角色是「此時此地」的催化者:善用當下張力促成員表達真實感受(④)、重申團體規範以維持安全界限(②)、尊重成員自我調節的需要允許暫離(③)。避免因保護單一成員而中斷團體歷程或壓抑衝突,因為適度處理衝突正是團體療效因子(如人際學習、宣洩)的來源。