下列何者屬於長期照顧管理中心照顧管理專員（care manager）的工作職責？①擬定照顧計畫 ②協助執行復健 ③連結個案所需服務 ④協助傷口護理 ⑤控制照顧成本

本題考點是長期照顧管理中心照顧管理專員(care manager)的角色定位。依長照管理制度,照顧管理專員負責需求評估、擬定照顧計畫、連結個案所需服務資源,並兼顧照顧成本的控管,涵蓋①③⑤,故選D。②協助執行復健與④協助傷口護理屬直接照護的執行面,由治療師、居家護理師等第一線人員提供,並非管理專員的職責。此題關鍵在區辨「管理協調」與「直接照護」兩種角色:專員做的是評估、規劃、連結與把關,而非親自執行復健或換藥。

延伸觀念:照顧管理(case management)的核心功能為評估、計畫、連結、監督、倡議,屬間接服務;把有限的長照資源做最適配置,故「控制照顧成本」是其正當職責而非牴觸。相對地,復健執行、傷口護理是需專業技術的直接介入,由對應專業人員承接。可用「評、劃、連、督、倡」記憶管理專員的五大功能,凡屬親手操作的項目即非其職掌。