選擇品質改善項目之優先順序，下列何者應為優先項目？

本題考點在品質改善項目優先順序的選擇準則。依品質管理原則（如柏拉圖 80/20 法則），應優先處理發生頻率高、影響範圍大的問題，以最有效改善整體品質，故選 C「最高發生頻率」。A 最困難改善者投入大而見效慢，不宜列為首選。B 最容易改善不代表最重要，可能對品質影響有限。D 最低花費的活動以成本為考量，未必是最迫切、最具影響的問題。因此以發生頻率高（影響大）者優先。

延伸觀念:柏拉圖法則：少數關鍵問題（約 20%）造成多數影響（約 80%），故先攻高頻高衝擊項目最具效益。優先順序常綜合「發生頻率、嚴重度、可改善性」評估，但高頻高影響通常最優先。