王先生進行全喉切除手術，術後僅能以書寫溝通。王先生多次以書寫方式溝通，護理師皆無法了解，王先生於是無奈地向護理師擺擺手，轉頭留下眼淚。依據伯儂（Berlo）溝通模式，下列敘述何者正確？

本題考點在於伯儂（Berlo）SMCR溝通模式的要素判讀。Berlo模式包含Source（來源）、Message（訊息）、Channel（管道）、Receiver（接收者）。王先生以書寫傳遞訊息，書寫屬文字符號的語言溝通，其訊息管道為書寫，故A正確，為本題答案。B、C混入的是溝通分析（TA）理論的父母-成人-兒童（PAC）自我狀態與互補/交錯溝通概念，非Berlo模式要素，屬張冠李戴。D錯誤：王先生擺手、轉頭落淚正是非語言的回饋與反應，情境中回饋並未缺乏。故符合Berlo模式者為A。

延伸觀念:Berlo的SMCR模式強調四要素與影響溝通的因素（溝通技巧、態度、知識、社會系統、文化）。此題陷阱在於把TA（溝通分析）的PAC自我狀態、互補/交錯溝通硬套進Berlo框架。另一陷阱是誤判『無法言語即無回饋』——非語言行為（表情、手勢、落淚）本身就是回饋。書寫是以語言符號進行,故屬語言溝通而非非語言溝通。