王奶奶，80 歲，因憂鬱症住院。低聲說：「我全身都壞了，兒子不孝順只想要我的財產而已。」護理師說：「妳是擔心自己的身體和財產嗎？」此時護理師所運用的溝通技巧為：

本題考點為治療性溝通技巧的辨識。病人低聲說出對身體與財產的擔憂，語意較籠統，護理師以「妳是擔心自己的身體和財產嗎？」重述並確認自己理解是否正確，這正是「澄清」的定義，目的在把模糊訊息說清楚並核對含意，故選 A。B 提出懷疑是對病人陳述表達存疑以促其重新思考，本句並無質疑意味。C 鼓勵比較是引導病人比對不同經驗的異同，句中並未要求比較。D 面質是指出病人言行不一致以促其面對矛盾，語氣具挑戰性，與本句溫和核對的意圖不符。

延伸觀念:治療性溝通中「澄清（clarification）」與相近技巧的分野在於意圖：澄清是核對意義、確保雙方理解一致，常用句型為「你的意思是不是……？」；反映（reflecting）是把情緒或內容回饋給病人；提出懷疑（voicing doubt）用於溫和挑戰妄想或不合理信念；面質（confrontation）則直指矛盾。憂鬱症病人常有的「我全身都壞了」屬慮病或虛無妄想的雛型，此時澄清能同理又不強化妄想。可連結 Hildegard Peplau 人際關係理論與治療性溝通的分類，考試常以情境對話考辨技巧命名。