基本護理學與護理行政113 年第 2 次 · No.6

護理師首次照護王先生,先查閱其病歷資料,進入病室後向王先生自我介紹,隨後運用會談方式了解其昨天晚上睡不好的原因,並提供情緒的安撫。王先生感謝地說:「謝謝您這麼關心我,我現在感覺好多了。」有關治療性人際關係過程的敘述,下列何者錯誤?

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本題考點在於 Peplau 治療性人際關係的四階段,屬反向題(問「何者錯誤」)。四階段為介紹前期(互動前期,查閱病歷準備,A對)、認識期(介紹期,自我介紹建立信任,B對)、工作期(會談了解問題並提供護理,C對)與結束期(目標達成後結束關係)。錯誤敘述為 D,病人當下的感謝屬於工作期中護理措施產生正向回饋的表現,並非結束期;結束期是指整個護病關係即將終止、進行道別與轉介的階段,故選 D。

延伸觀念:Peplau 護病關係四期:orientation(介紹)、identification、working(工作)、termination(結束)。判斷關鍵在「時序與任務」——結束期的特徵是關係整體要收尾、處理分離情緒與後續照護銜接,而非單次互動中的滿意回饋。本題陷阱是把「病人一句感謝」誤導為關係結束,實則仍在工作期執行護理的成效展現。

本題考點Peplau 治療性人際關係 · 基本護理學與護理行政 2 題結束期 · 基本護理學與護理行政 2 題介紹前期工作期

內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準

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