毛女士接受人工受精治療後懷孕併多胞胎妊娠，將接受減胎術，毛女士表示很擔心嬰靈會對自己有不好的影響，下列護理師之回應何者最適當？

本題考點在於面對減胎術個案靈性與心理困擾的治療性溝通。個案擔心嬰靈,護理師應以同理、開放的態度探索其感受與信念,詢問宗教信仰並鼓勵說出對嬰靈的看法,才能提供支持,故 C 最適當。A 直接否定嬰靈說法否定了個案感受;B 以大局說服屬說教、忽略情緒;D 要個案別胡思亂想是壓抑與否定情緒的溝通障礙,三者皆非治療性回應。

延伸觀念:治療性溝通強調傾聽、同理、不批判與澄清情緒,尤其涉及靈性與失落議題時,先接納感受再提供資訊。否定、說教、給空泛保證或轉移話題都是常見的溝通障礙,會阻斷個案表達。