護理師從事治療性溝通時，下列那一項行為較合適？

本題考點在於治療性溝通的適當行為。依治療性溝通原則，護理師應隨時觀察病人的情緒反應與非語言訊息，據以調整互動、傳達關注，故 A 為合適行為，選 A。B 錯：為求親近而談論自己的私事屬過度自我揭露，會模糊專業界限、把焦點從病人轉向護理師。C 錯：一味對病人提出的問題直接給建議，會剝奪病人自我探索與決策的機會，治療性溝通強調引導病人自己找答案而非替其下判斷。D 錯：應避免艱澀專業術語，改以病人能理解的口語溝通，過度使用專業用語會造成距離與誤解。

延伸觀念:治療性溝通是以病人為中心、有目標的專業互動，核心技巧包括積極傾聽、觀察非語言線索、同理、反映與澄清、開放式提問、適當的沉默。四個選項恰好對應四個常見界限議題：觀察情緒（正確的以病人為焦點）、自我揭露過度（界限鬆動）、給建議（剝奪自主、也易流於指導式關係）、術語堆疊（阻礙理解）。原則是「多聽、多觀察、少替他決定、說他聽得懂的話」。適度、有治療目的的自我揭露偶爾可用來建立同盟，但為了「更親近」而談私事則屬非治療性，這是 B 被排除的理由。