基本護理學與護理行政107 年第 2 次 · No.68
人力資源管理和人事管理概念之差異,下列何者錯誤?
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本題考點在人事管理與人力資源管理理念的差異。依兩者對員工的定位,人事管理視員工為需控管的成本,人力資源管理則視員工為可開發、能創造價值的資源;但 B 後半「不會有成本問題」把資源觀念絕對化,員工仍涉及薪酬、訓練等成本,敘述過度而錯誤,選 B。A 人事管理重從屬對立、人資重平等和諧,正確。C 人事管理重適才適所、人資更重人力開發,正確。D 人事管理以績效考核鞭策、人資強調員工主動參與,正確。三者皆為正確對比,唯 B 立論過當,是本題要挑出的錯誤。
延伸觀念:人事管理(personnel management)偏行政、被動、控制導向,把人當成本與被管理者;人力資源管理(HRM)偏策略、主動、發展導向,把人當資產與夥伴,重招募、訓練、發展、激勵與參與。關鍵辨錯技巧:凡把差異寫成「完全沒有/絕對不會」的極端句,多半是陷阱——資源觀不等於零成本,而是強調投資報酬。口訣:「人事管成本、人資養資產」,但資產也要投入,別被絕對化字眼騙。
本題考點人力資源管理 · 基本護理學與護理行政 5 題人事管理 · 基本護理學與護理行政 2 題員工定位差異絕對化敘述陷阱
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準