李太太常精神恍惚，注意力不集中，與她溝通之方式，下列何者最適當？

本題考點是失智病人注意力不集中、精神恍惚時的溝通技巧。個案專注力短暫，訊息須簡化並強化才能被接收，最適當者為說明時抓重點重複，並輔以手勢等非語言線索幫助理解，選 B。A 詳細敘述並舉例說明，資訊量過大、超出其注意力負荷。C 以觸摸「代替」視線接觸，觸摸雖可為輔助，但完全取代眼神接觸並不恰當，且對多疑者未必安全，溝通仍應保有適度目光。D 使用成語或諺語屬抽象語言，失智者抽象思考退化難以領會，皆不如簡短重複加手勢有效。

延伸觀念:與失智者溝通的通則：簡短、具體、重複、多感官。因注意力與抽象思考退化，宜用短句、一次一個訊息、關鍵字重複，並以手勢、示範、實物等視覺線索補強語言（多管道降低理解負荷）。避免抽象語言（成語、諺語、比喻）與冗長舉例。溝通前先取得注意（正面、和緩、適度眼神接觸），語速放慢、語氣平穩。觸摸可作輔助安撫，但不宜完全取代目光交流。記憶口訣：「短、慢、重、比手畫腳」。相關概念：非語言溝通、現實導向、多感官刺激。