余先生表示：「我該不該告訴我母親我得了肺結核？」，如果護理師使用反映（reflecting）溝通技巧，護理師會如何回答？

本題考點為治療性溝通中「反映（reflecting）」技巧的定義與辨識。反映技巧是把病人拋出的問題或念頭再導回給病人，鼓勵其自我探索與做決定，A回應「你想告訴她嗎？」正是將病人「該不該告訴母親」的問題反射回去、讓病人檢視自己的意願，故選A。B「可以請你再說一次嗎？」屬澄清（clarifying）；C「你是說你很煩惱該不該告訴她？」屬重述或情感反映式的釐清，偏向確認內容；D「你要不要說一說為什麼會有這種想法？」屬鼓勵表達與探索（exploring）。三者技巧名稱不符，故最貼近反映定義者為A。

延伸觀念:溝通技巧易混淆，可對照記：反映（reflecting）把問題或感受反射回病人促其自答；重述（restating）把病人話語換句重講以確認；澄清（clarifying）請病人把不清楚處說明白；集中焦點（focusing）縮小談話範圍。本題若把重述與反映的界線抓得極細，選項間確有討論空間，故把握度設中等，但依官方答案A最符合「將決定權反射回病人」的反映精神。