小華，4 歲，因急性腸胃炎住院，護理師與其溝通時，下列何者錯誤？

本題考點在學齡前幼兒（4 歲）的溝通技巧，須選出錯誤者。4 歲兒童處於分離焦慮與陌生焦慮階段，首次互動安排單獨談話會加重其恐懼與抗拒，應有主要照顧者在場提供安全感，故選項 C 為錯誤做法，即為答案。選項 A 先讓幼兒熟悉護理師存在、循序建立信任，做法正確。選項 B 配合幼兒高度平視談話，可減少威脅感，正確。選項 D 避免說「打針一點都不痛」，因誠實原則能維持信任，若日後感到痛會失去對醫護的信賴，此為正確做法。

延伸觀念:與兒童溝通的發展考量：學齡前兒童具體思考、易恐懼、需具象與遊戲式說明。核心原則「誠實、平視、漸進、有伴」。誠實原則尤重要——絕不以「不痛」欺瞞，可改說「會有一點刺刺的，像被捏一下」。可連結概念：治療性遊戲、分離焦慮（抗議—絕望—疏離三期）、幼兒陌生焦慮。此題與 072 的術前心理準備相呼應，皆強調誠實與符合發展階段的溝通。