影響護理資訊系統發展因素中，「資訊系統上線時，教育訓練不足」是下列那一類因素影響？

本題考點在於資訊系統導入失敗因素的分類。依系統發展的「人、事、物、時」影響因素架構，教育訓練屬於「人員準備度」的範疇，訓練不足代表使用者未具備操作系統的知能，屬「人的影響因素」，故選 A，而非官方標示。此處官方答案為 B（事的影響因素），意指把「上線時機的配套作業安排」視為流程面事務。選項 C 物的影響因素指硬體、網路、設備等實體條件；選項 D 時間的影響因素指導入時程與階段規劃；兩者皆非教育訓練所屬類別。本題屬分類記憶題，考點是辨識訓練不足歸屬於執行面的事務安排，與人力、設備、時程三者作區隔。