護理長在新進人員報到時，依馬斯洛（Maslow）需求層級理論，最優先應提供之項目為何？

本題考點在於以馬斯洛(Maslow)需求層級理論排定新進人員報到時的優先照顧項目。馬斯洛主張需求由低而高依序為生理、安全、愛與歸屬、尊重、自我實現,低層需求優先被滿足。新進人員報到當下,最基本的生理需求(如飲食、如廁)應優先安排,D「介紹用餐地點及員工廁所位置」對應生理需求,層級最低故最優先,選 D。A 加入 Line 群組屬愛與歸屬需求;B 隔離裝備穿脫演練屬安全需求;C 在職教育與課前準備偏向尊重與自我實現層次,三者層級皆高於生理需求,非最優先。故正解為 D。

延伸觀念:答題訣竅:凡問「依馬斯洛最優先」,先找最貼近生存的生理需求(吃、喝、排泄、休息),再往上安全(環境安全、防護)、歸屬(團體接納)、尊重(肯定、成就)、自我實現。本題把教育訓練、群組歸屬等高層需求列為干擾項,只要記得生理需求墊底且最先滿足即可。