基本護理學與護理行政110 年第 2 次 · No.58
依照馬斯洛(Maslow)的需求層級理論,護理主管應優先注意護理人員下列何種需要?
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本題考點在 Maslow 需求層級理論於人力管理的應用。Maslow 將需求由低到高分為生理、安全、愛與歸屬、尊重、自我實現;應優先滿足較低層次需求。薪資福利對應維持生活的生理與安全需求,屬最基礎、應優先注意,選 A。升遷(B)、專業成長(C)偏向尊重與自我實現需求;成就感(D)屬自我實現層次,皆為較高層次需求,在基礎需求滿足後才成為主要激勵,故優先者為 A。
延伸觀念:Maslow 五層(低到高):生理、安全、社會(愛與歸屬)、尊重、自我實現;需求須由下而上逐層滿足。管理應用:先確保薪資、工作保障(低層),再談成長、成就(高層)。可對比 Herzberg 雙因子:薪資、工作條件屬保健因子(不足會不滿),成就、賞識、成長屬激勵因子(帶來滿足)。記憶:先顧溫飽安全,再談尊重實現。
本題考點生理需求 · 基本護理學與護理行政 5 題激勵理論 · 基本護理學與護理行政 4 題Maslow 需求層級 · 基本護理學與護理行政 2 題薪資福利
內容更新:2026-08-06 · 答案以考選部公布解答為準