基本護理學與護理行政110 年第 2 次 · No.63
為了增加護理人員的自主性,降低離職率與換班機率,下列何種排班方式較為適當?
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本題考點在於各種排班方式對護理人員自主性的影響。自我排班法(self-scheduling)由護理人員在單位規範內自行協商、共同決定各自班表,因親自參與而提升工作自主性與掌控感,能降低離職率與臨時換班機率,故選 C。集權式排班由護理部統一集中安排,個人幾無置喙空間,自主性最低,故 A 錯。分權式排班雖下放到單位由護理長決定,仍非護理人員本人拍板,自主性有限,故 B 錯。週期式排班依固定週期循環套用同一模式,班表僵化缺乏個人彈性,無法回應個別需求,故 D 錯。
延伸觀念:自我排班的理論基礎是賦權(empowerment)與工作特性模式中的「自主性」維度;當員工對班表有決策參與,符合 Herzberg 雙因子理論的激勵因子(成就、責任),滿意度隨之提升。記憶對比:集權=護理部決定、分權=護理長決定、自我=護理人員決定、週期=固定循環套用。可連結:留任率、工作生活平衡、賦權管理。
本題考點自我排班法 · 基本護理學與護理行政 2 題護理人員自主性 · 基本護理學與護理行政 2 題賦權管理 · 基本護理學與護理行政 2 題離職率
內容更新:2026-07-28 · 答案以考選部公布解答為準